Le 27/10/2020 à 15:32, Linux a écrit :
Bonjour à tous,
Je bataille depuis deux jours à désinstaller et réinstaller
Thunderbird sous W...
Il me parle mal en me demandant à l'ouverture le mot de passe imap et
refuse de l'accepter.
Après avoir bien lu les forums, il s'avère :
- Que le logiciel est bien paramétré
- Que je le désinstalle correctement mais que je n'ose pas supprimer
le dossier Users/User/AppData/roaming/thunderbird/profiles qui
contient 2 sous-dossiers un xxxxxx.default et un yyyyyy.default-release
ni le fichier Users/User/AppData/roaming/thunderbird/profile qui
contient :
[Install8216C80C92C4E828]
Default=Profiles/xxxxxxx.default
[Profile0]
Name=default
IsRelative=1
Path=Profiles/xxxxxx.default
Default=1
[General]
StartWithLastProfile=1
Version=2
- Qu'après une installation dans laquelle j'avais supprimé un des
fichiers du dossier Users/User/AppData/roaming/thunderbird/profiles,
le logiciel se comportait correctement jusqu'à une mise à jour de W.
et... un changement de mdp de messagerie.
Je ne sais plus que faire...
Si quelqu'un peut m'aider à remettre les mains dans le cambouis, il
est le bienvenu si c'est quelqu'une elle est aussi la bienvenue.
Bien amicalement à tous,
Marie-Claude
Bonjour Dominique,
J'ai eu souvent ce genre de cas dans le cadre de mon ancien métier.
Dans le doute, peut-tu faire un test d'authentification avec ton mot de
passe sur le webmail Zimbra (dans l'hypothèse où il s'agit bien de cette
adresse mail ;-) )
Il arrive dans certains cas que des tentatives automatiques de client
mail le bloquent sur le serveur.
Ensuite, tu peux réviser en configuration manuelle tes paramètres imap
et smtp.
Attention à l'identifiant pré-rempli, il doit être l'adresse mail
complète et non ce qui précède l'arobase.
Gnument Vôtre,
--
Sylvio DESJARDINS