Le 03/09/2023 à 11:22, sylvio DESJARDINS a écrit :
Bonjour Jean-Max,
Ceci mis à part, il est possible, comme dit précédemment par Laurent, que la panne actuelle vienne de la partie alimentation de la carte mère.
Est-ce que lorsque la batterie plafonnait à 21 %, votre frère avait la possibilité de l'utiliser par exemple jusqu'à 10 % et de la remonter ensuite à 21 % par la recharge ?
... ou bien a-t-il observé quelque chose comme ceci (les pourcentages que je mets ne sont que des exemples) :
Etat 80 % > usage avec décharge à 52 % > tentative de charge bloquée à 52 % > usage jusqu'à 21 % > tentative de charge bloquée à 21 % => impossible de recharger quelque soit le niveau de décharge ?
Dans le premier cas, clairement la batterie est HS et doit être remplacée, dans le deuxième cas, contrôler la carte mère et si possible tenter de recharger la batterie dans un autre ordinateur du même modèle si disponible.
- Plus le niveau de charge est élevé, plus la charge est ralentie pour
ne pas surchauffer la batterie (pas toujours vrai avec un chargeur adaptable).
Bonsoir, Sur ce qu'il m'a dit, en janvier pour la première fois, il a du se servir de son portable sur batterie et il a alors constaté qu'il n'arrivait plus à remonter au delà de 42% sauf une fois où il a retrouvé un 100% Arrivé chez moi en début de semaine, il était à 21% et toujours en charge et c'est là que pour voir, j'ai débranché, attendu d'arriver au bout pour recharger et maintenant on ne dépasse pas 2%, en charge.
Sur ces Dell, y a une loupiote qui s'allume à coté de l'alimentation pour indiquer que la batterie est en charge mais dans son cas, cela s'allume quelques secondes avant de s'éteindre car sans doute, il doit comprendre que la batterie est pleine même à 2%. CDe toute façon, on ne peut plus travailler sur batterie, le linux indiquant à raison qu'il va mettre le PC en veille car il reste très peu de charge batterie. On va prendre une batterie compatible pour limiter les frais si ce n'est pas la batterie mais à part la carte mère qui serait sous garantie (le PC a tout juste un an) je ne vois pas. Je n'ai pas d'OS autre que Linux pour tester un bug logiciel mais avec une ubuntu live différente de la mint installée sur le disque dur, j'ai le même 2% qui s’affiche.
Bonne soirée,