Le 03/09/2023 à 22:12, Jean-Max Reymond a écrit :
Je n'ai pas d'OS autre que Linux pour tester un bug logiciel mais avec une ubuntu live différente de la mint installée sur le disque dur, j'ai le même 2% qui s’affiche.
Bonsoir, à priori, le rechargement de la batterie peut se faire ordinateur éteint, i.e. sans système d'exploitation monté.
Tout se gère au niveau firmware du PC, voire parfois avec une partie logique embarquée dans la batterie, mais c'est assez rare pour un portable.
Puisque tu as fait le test avec un autre chargeur compatible, il reste comme écrit : - un défaut de la batterie, même si au bout d'un an, cela reste hélas possible, - un défaut du module de gestion de charge de la batterie, i.e. carte mère.
Une piste, regarder si il existe un outil de diagnostic batterie via le Firmware ou sur le site de Dell.
Les symptômes décrits ressemblent énormément à la mort de la batterie, telles que je les vois régulièrement sur les PC portables de récupération (et donc bien plus vieux), souvent simplement après une longue période de décharge.
A+ Vincent.