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Outil en ligne de "base de connaissance" pour support technique
by Vincent BRACH 25 Jul '15

25 Jul '15

Bonjour la liste, Je suis à la recherche d'un outil en ligne (web) (libre de préférence bien sur ;)) permettant une centralisation des problèmes techniques de nos systèmes installés sur chantier. L'organisation de nos services est la suivante : - D'un côté les installateurs (ceux qui installent et paramètres nos systèmes sur les chantiers) - Le support technique qui est censé être le point d'entré pour toutes les questions / problèmes techniques , que cela viennent de nos installateurs mais aussi bien de nos clients finaux. - Le bureau d'étude qui (aujourd'hui trop sollicité en direct par les installateurs et/ou les clients du au manque de cet outil) ne devrait être sollicité qu'en mode "expert" et par le support technique uniquement sur des sujets complexes auxquels il ne saurait pas répondre directement. L'idée est en fait une espèce de "base de connaissance" (je ne sais pas si c'est bien le terme exact) qui permettrait de centraliser les questions et les réponses, de mettre tout le monde au même niveau d'accès à l'information technique, et de conserver des sujets auxquels ont aurait déjà pu répondre afin d'éviter de re-perdre du temps 6 mois plus tard quand la même problématique se re-pose. J'ai dans un premier temps pensé à la mise en place d'un forum (je suis en train de tester un peu phpBB qui est un "monstre" en la matière) mais je me pose la question de si le forum est vraiment le bon outil compte tenu de nos besoins... Il pourrais s'avérer utile que cet outil sache également gérer des systèmes de "tickets" afin de pouvoir en extraire des statistiques de dépannage, de résolution, etc. Mais ce n'est qu'une parti du besoin. Le principale besoin est de centraliser des informations techniques (fonctionnement, résolution de problématiques rencontrés, etc) et que le service technique puisse s'appuyer au maximum sur cette base de connaissance pour répondre au mieux aux installateurs et aux clients sans avoir à solliciter systématiquement le bureau d'étude. Nous utilisons déjà aujourd'hui en bureau d'étude un bugtracker (mantis) mais il ne sert que pour le BE et contient des informations très techniques et uniquement concernant les développement, donc trop "sensible" pour un accès client, et pas adapté à la notion de "base de connaissance". Est-ce que certains d'entre vous connaissent et/ou ont déjà utilisé ce type d'outils et pourraient me conseiller ? En vous remerciant par avance. Bonne journée à tous, Vincent B.

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[BRUIT] Changer le nom du groupe Collaborateurs - Portable Samsung Galaxy S4.
by Alain Fichot 21 Jul '15

21 Jul '15

Bonjour à tous(tes), Il y a parmi vous des Experts bidouilleurs ! Je le sais ;-) Voilà, dans le répertoire, des groupes sont pré-configurés, dont celui de'' Collaborateurs'' dont le nom ne me convient pas. Je voudrais le changer en ''Professionnels''. Il y a bien l'option modifier le groupe, mais elle n'est pas fonctionnelle sur le mon qui reste en grisé. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre. Merci.

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Transformer le PC en smartphone
by sylviodesjardins＠free.fr 20 Jul '15

20 Jul '15

Bonjour à tous, Étant l'heureux possesseur d'une clé 3G ZTE K3765-Z et d'une carte sim Free conçue pour passer de mon mobile à ma clé 3G (celle-ci ayant un DAS incomparable pour le débit internet) Je cherche une solution pour au minimum envoyer et recevoir des sms via Linux Mint 17.1 et la Clé 3G. Si en plus je peux répondre (au casque) si je reçois un appel ça serait Noël. Et en plus, j'aime bien bidouiller. :-) Les solutions que j'ai trouvé pour le moment prennent en charge un smartphone mais pas la clé 3G. Quelqu'un a-t-il une idée, une solution? Cordialement, Sylvio Desjardins

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RAL Antibes - 17 juillet 2015
by Laurent Charpentier 19 Jul '15

19 Jul '15

Bonjour a Tous, Nous etions une dizaine pour la RAL d'Antibes vendredi soir (17 juillet).Je souhaite la bienvenue a un nouveau membre, et c'est notre plus jeune membre aussi : Flavio qui a 12.5 ans (en 4eme). Il souhaite apprendre la programmation. Il commence par les supports de court de JavaScool :http://javascool.gforge.inria.fr/Il aura aussi peut-etre besoin d'aide pour faire un double-boot sur son PC. Cordialement,Laurent Charpentier

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Sécurisation d'échanges par mail
by Véronique Fritière 15 Jul '15

15 Jul '15

Coucou les pingouinots, Merci d'avance de vos suggestions sur ce qui suit : ------- Salut tout le monde Je viens (enfin!) d'être interpellé par quelques associations que je connais qui commencent à prendre conscience que les échanges militants devraient être un peu plus sécurisés que ce qu'ils sont en ce moment. Évidemment, le cryptage des messages est la première chose qui vient à l'esprit. Je ne la pratique pas. Je sais, c'est un tort. Le voeu qui a été exprimé dans plusieurs échanges est assez bien résumé par cet extrait d'un message : ".../... Responsabilité aussi aux militants informaticiens qui ne délivrent aucune formation auprès des autre militants, néophytes en la matière informatique. A l'ère des "Assange and Co " il est temps de partager les savoirs pour commencer à se libérer des tutelles policières et militaires des États." Alors l'idée qui m'est venue : est-ce que une association comme l'AXUL ou Linux-Azur pourrait organiser quelque chose là-dessus, en direction des associations. C'est-à-dire par exemple, "Comment échanger par mails encryptés", ou bien "Comment utiliser Tor", etc. Qu'en dites-vous? À+ Rosaire -------- Réponse de l'Axul : Salut, c est exactement le but des crypto party qui sont organisées régulièrement dans les bdr. https://www.cryptoparty.fr/index.php/Marseille Vous pourriez les inviter pour une soirée axul, j y participerais. ------- Qu'en pensent les pingouinots ? Salutations ensoleillées, -- Véronique Fritière ~ Linux ? C'est le luxe ! Linuxazuréenne http://www.linux-azur.org Afulienne https://aful.org Chef de projet Multimédia http://webverow.com

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Sécurisation d'échanges par mail
by tarpinjacques 15 Jul '15

15 Jul '15

Bonsoir, J'ai eu ce genre de conversation avec RAMIX à ce sujet, récemment. Il m'a bien guidé mais, sans vouloir le vexer, je n'ai pas tous compris. J'espérais que ce "sujet" soit abordé dans le cadre d'une initiation, dans une de nos réunions mensuel. Amicalement, Jacques Tarpin -------- Message d'origine -------- De : Véronique Fritière <vfritiere(a)free.fr> Date :15/07/2015 20:30 (GMT+01:00) À : linux06 <linux06(a)lists.linux-azur.org> Objet : Sécurisation d'échanges par mail Coucou les pingouinots, Merci d'avance de vos suggestions sur ce qui suit : ------- Salut tout le monde Je viens (enfin!) d'être interpellé par quelques associations que je connais qui commencent à prendre conscience que les échanges militants devraient être un peu plus sécurisés que ce qu'ils sont en ce moment. Évidemment, le cryptage des messages est la première chose qui vient à l'esprit. Je ne la pratique pas. Je sais, c'est un tort. Le voeu qui a été exprimé dans plusieurs échanges est assez bien résumé par cet extrait d'un message : ".../... Responsabilité aussi aux militants informaticiens qui ne délivrent aucune formation auprès des autre militants, néophytes en la matière informatique. A l'ère des "Assange and Co " il est temps de partager les savoirs pour commencer à se libérer des tutelles policières et militaires des États." Alors l'idée qui m'est venue : est-ce que une association comme l'AXUL ou Linux-Azur pourrait organiser quelque chose là-dessus, en direction des associations. C'est-à-dire par exemple, "Comment échanger par mails encryptés", ou bien "Comment utiliser Tor", etc. Qu'en dites-vous? À+ Rosaire -------- Réponse de l'Axul : Salut, c est exactement le but des crypto party qui sont organisées régulièrement dans les bdr. https://www.cryptoparty.fr/index.php/Marseille Vous pourriez les inviter pour une soirée axul, j y participerais. ------- Qu'en pensent les pingouinots ? Salutations ensoleillées, -- Véronique Fritière ~ Linux ? C'est le luxe ! Linuxazuréenne http://www.linux-azur.org Afulienne https://aful.org Chef de projet Multimédia http://webverow.com _______________________________________________ Linux06 mailing list Linux06(a)lists.linux-azur.org https://lists.linux-azur.org/mailman/listinfo/linux06

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[TECH] construction de paquet .deb avec pbuilder
by Sylvio Desjardins 14 Jul '15

14 Jul '15

Bonjour à tous, Pour des besoins très spécifiques et aussi dans un exercice d'apprentissage, j'essaye de compiler HAL pour Linux Mint 17.1 Rebecca. Je m'appuie entre autres sur cette doc <http://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/creer_un_paquet#compilation_et_creation_d…> et celle-ci <http://doc.ubuntu-fr.org/pbuilder> du site Ubuntu France, et lorsque j'envoie la commande "pbuilder create", voici ce que j'obtient : $ sudo pbuilder create [sudo] password for sylvio: I: Distribution is trusty. I: Current time: Sun Jul 12 18:32:02 CEST 2015 I: pbuilder-time-stamp: 1436718722 I: Building the build environment I: running debootstrap /usr/sbin/debootstrap I: Retrieving Release E: Failed getting release file http://downloads.sourceforge.net/project/ubuntuzilla/mozilla/apt/dists/trus… E: debootstrap failed W: Aborting with an error I: cleaning the build env I: removing directory /var/cache/pbuilder/build//11038 and its subdirectories Je voudrai pouvoir remplacer l'URL http://downloads.sourceforge.net/project/ubuntuzilla/mozilla/apt/dists/trus… par celle-ci http://sourceforge.net/projects/ubuntuzilla/files/mozilla/apt/ . J'ai tenté une modification dans mon source.list et dans /etc/pbuilderrc. Je suis même passé par un fichier ~/.pbuilderrc, mais rien y fait, je me retrouve toujours avec la même erreur et l'adresse dans le retour est inchangée. Quelqu'un a-t-il une idée du fichier dans lequel je dois faire la modification pour être efficace? Merci d'avance pour vos réponses. Sylvio Desjardins

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RE : Re: coup de gueule constructif à TF1
by piernov 14 Jul '15

14 Jul '15

Sous ArchLinux, j'ai installé freshplayerplugin et chromium-pepper-flash. Il existe peut être des paquets équivalents pour les autres distributions. Sinon on peut sûrement les construire manuellement. -- //piernov <div>-------- Message d'origine --------</div><div>De : Sylvio Desjardins <sylviodesjardins(a)free.fr> </div><div>Date :12/07/2015 19:17 (GMT+01:00) </div><div>À : Liste principale de Linux Azur <linux06(a)lists.linux-azur.org> </div><div>Objet : Re: coup de gueule constructif à TF1 </div><div> </div>Le 10/07/2015 10:09, Benoit LAURENT a écrit : Hello Silviu, Voici pour information un mail que je viens d'envoyer à TF1 via l'URL http://www.groupe-tf1.fr/fr/contact/formulaire-de-contact [..] Vous proposez deux excellents programmes en replay sur votre site http://www.replay.fr/tf1 Il ne s'agit pas du site officiel de TF1, les replays officiels de TF1 sont visibles sur videos.tf1.fr et contrairement à m6replay.fr, j'arrive à le faire marcher sous Ubuntu. Cordialement, Benoit _______________________________________________ Linux06 mailing list Linux06(a)lists.linux-azur.org https://lists.linux-azur.org/mailman/listinfo/linux06 Bonjour Benoit, J'ai essayé avec l'URL que tu donnes et pour moi, ce n'est pas plus brillant que sur l'autre site. J'obtient ceci (avec la mise en forme en plus) : "Flash player manquant. Télécharger" Pourtant, voici ce que j'ai dans mon terminal: $ dpkg -l | grep flash ii adobe-flash-properties-gtk 1:20150708.1-0trusty1 i386 GTK+ control panel for Adobe Flash Player plugin ii adobe-flashplugin 1:20150708.1-0trusty1 i386 Adobe Flash Player plugin et dans Firefox, avec about:plugins, je trouves : Shockwave Flash Fichier : libflashplayer.so Chemin : /usr/lib/adobe-flashplugin/libflashplayer.so Version : 11.2.202.481 État : Activé Shockwave Flash 11.2 r202 Type MIME Description Suffixes application/x-shockwave-flash Shockwave Flash swf application/futuresplash FutureSplash Player spl Donc, sans bidouiller la solution de contournement avec la dernière version 18 pour windows (utilisation instable), les vidéos de TF1 ne semblent pas être faciles d'accès tout comme pour M6 Replay. De plus, à mon goût, le Flash d'Adobe devrait être abandonné définitivement vu leur nouvelle politique d'abandon des systèmes autres que celui de M$, des possibilités actuelles de HTML 5, et des performances des derniers codecs conçus pour le web comme le webm. Ces plate-formes nous forcent donc à gratter encore des silex à l'époque des briquets. Cordialement, Sylvio

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Racketiciel : Dernier « tir » judiciaire
by Véronique Fritière 13 Jul '15

13 Jul '15

Coucou les pingouinots, Pour info / relais, L'AFUL fait le point sur ce qui dessine comme le dernier épisode de la lutte contre les racketiciels en France … et même en Europe. Dans un contexte où le gouvernement Hollande soutient en fait la vente forcée de logiciels avec du matériel informatique, malgré toutes ses promesses de campagne, la Cour de Cassation se tourne maintenant vers la Cour de Justice de l'Union Européenne. <URL:https://aful.org/nouvelles/racketiciel-dernier-tir-judiciaire> Salutations ensoleillées, -- Véronique Fritière ~ Linux ? C'est le luxe ! Linuxazuréenne http://www.linux-azur.org Afulienne https://aful.org Chef de projet Multimédia http://webverow.com

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coup de gueule constructif à TF1
by Sylvio Desjardins 12 Jul '15

12 Jul '15

Bonjour, Voici pour information un mail que je viens d'envoyer à TF1 via l'URL http://www.groupe-tf1.fr/fr/contact/formulaire-de-contact Bonne soirée, Librement Vôtre, Sylvio Desjardins ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- >Bonjour, > >Vous proposez deux excellents programmes en replay sur votre site http://www.replay.fr/tf1 > >Cependant il semble que les vidéos sont encodées dans un format posant des problèmes de >compatibilités avec certains systèmes d'exploitation. En effet, comme beaucoup d'internautes, j'utilise >le système d'exploitation Gnu/Linux, et la dernière version de Adobe Flash Player disponible est 11.2 >(sous licence privatrice fermée à toute contribution) et vos vidéos ne se chargent pas avec cette >version. Dans le contexte technologique d'aujourd'hui, flash est totalement désuet, HTML5 offrant des >outils de diffusion de bien meilleures capacités en matière de performance, de compatibilité, et >d'interopérabilité. Je vous suggère donc de mettre à jour votre plate-forme de replay afin de vous >assurer de ne pas exclure les milliers de visiteurs potentiels (effectifs toujours croissants) utilisant une >des nombreuses distributions GNU/Linux (Linux Mint, Ubuntu, Fedora, Mandriva, etc...), systèmes >d'exploitation de trop grande qualité et popularité pour être mis à l'écart. > >Cordialement, >Sylvio Desjardins

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