Le 4 août 2016 à 13:59, Vincent <dubsv@free.fr> a écrit :

Le 04/08/2016 à 12:51, piernov a écrit :

PS : pour l'histoire de license, il suffit de contacter Microsoft. Si
elle était valide à l'origine, ils sont là pour aider et le font.

Apparemment, ce n'était pas le cas, ou alors l'information est difficile à obtenir.
Les collègues qui se sont trouvés confrontés à cette situation ont tous été redirigés vers :
- l'achat d'une nouvelle machine (je suppose réponse du vendeur...),
- l'achat d'une nouvelle version de Window$, puisque le numéro de licence n'est plus fourni, mais enregistré quelque part sur le disque dur, à priori dans la partition système, écrasée lors de la tentative de restauration suite à plantage du nouveau système (restauration proposée par les menus dédiés).

Évidemment, ils auraient sans doute pu se renseigner _avant_ voire mieux se protéger, vérifier les options choisies, etc... *mais* il s'agit de produit grand public vendu comme *LA* solution fiable et accessible à tous.

Vincent.

P.S.:
- J'écris apparemment, car je n'ai pas cherché à le vérifier, n'étant pas du tout intéressé par ce produit et plus encore par le type de licence et autres conditions d'utilisation associées,
- de même, il me semblait que c'est un peu différent d'une mise à jour, mais encore une fois je ne connais que très peu cet environnement!



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