J’ai bien sûr fait le test de la messagerie par le Webmail et j’ai même paramétré un autre logiciel de messagerie. Dans ces 2 cas tout fonctionne donc

1 – le mot de passe est correct

2 – l’autre messagerie ne tient pas compte de l’identifiant pour l’accès à l’IMAP que j’ai du changer dans le désespoir … Comment puis-je retrouver l’identifiant correct par le Webmail ?

Amitiés,

Marie-Claude

Provenance : Courrier pour Windows 10

De : sylvio
Envoyé le :mardi 27 octobre 2020 15:55
À : linux06@lists.linux-azur.org
Objet :Re: Je veux garder Thunderbird ! mais je vais écrire des gros mots...

Le 27/10/2020 à 15:32, Linux a écrit :

> Bonjour à tous,

> Je bataille depuis deux jours à désinstaller et réinstaller

> Thunderbird sous W...

> Il me parle mal en me demandant à l'ouverture le mot de passe imap et

> refuse de l'accepter.

> Après avoir bien lu les forums, il s'avère :

> - Que le logiciel est bien paramétré

> - Que je le désinstalle correctement mais que je n'ose pas supprimer

> le dossier Users/User/AppData/roaming/thunderbird/profiles qui

> contient 2 sous-dossiers un xxxxxx.default et un yyyyyy.default-release

> ni le fichier Users/User/AppData/roaming/thunderbird/profile qui

> contient :

> [Install8216C80C92C4E828]

> Default=Profiles/xxxxxxx.default

> [Profile0]

> Name=default

> IsRelative=1

> Path=Profiles/xxxxxx.default

> Default=1

> [General]

> StartWithLastProfile=1

> Version=2

> - Qu'après une installation dans laquelle j'avais supprimé un des

> fichiers du dossier Users/User/AppData/roaming/thunderbird/profiles,

> le logiciel se comportait correctement jusqu'à une mise à jour de W.

> et... un changement de mdp de messagerie.

> Je ne sais plus que faire...

> Si quelqu'un peut m'aider à remettre les mains dans le cambouis, il

> est le bienvenu si c'est quelqu'une elle est aussi la bienvenue.

> Bien amicalement à tous,

> Marie-Claude

Bonjour Dominique,

J'ai eu souvent ce genre de cas dans le cadre de mon ancien métier.

Dans le doute, peut-tu faire un test d'authentification avec ton mot de

passe sur le webmail Zimbra (dans l'hypothèse où il s'agit bien de cette

adresse mail ;-) )

Il arrive dans certains cas que des tentatives automatiques de client

mail le bloquent sur le serveur.

Ensuite, tu peux réviser en configuration manuelle tes paramètres imap

et smtp.

Attention à l'identifiant pré-rempli, il doit être l'adresse mail

complète et non ce qui précède l'arobase.

Gnument Vôtre,

Sylvio DESJARDINS

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