On 04/11/2020 16:35, georges ebrard wrote:


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Bonjour,

Thunderbird peut demander plusieurs types de mots de passe, soit celui de la boîte mail et donc le mot de passe est celui fourni par votre fournisseur de mail, soit un mot de passe maître qui sert à protéger tous les mots de passes stockés.

Si vous n'utilisez qu'un compte et que vous n'avez pas activé l'utilisation d'un mot de passe maître alors vous pouvez essayer :

( je fais une traduction approximative, mon thunderbird est en anglais ) ;

menu Edit -> Préférences -> Sécurité -> Onglet 'Mots de passe' -> Bouton 'Mots de Passe sauvés"

Si le mot de passe est celui d'un compte mail d'un opérateur alors vous devez pouvoir le changer en le contactant.

Si le mot de passe perdu est celui du mot de passe maître, alors je n'ai pas de solution à vous proposer; ce mot de passe maître est un dispositif effectif de sécurité et à ce titre il a été conçu pour ne pas pouvoir être retrouvé. Il est possible de réinitialiser ce mot de passe maître mais tous les données ( login/mot de passe) attachés au précédant seront définitevement perdu.

Ce genre de question peut aussi être posée directement sur le support de mozilla, comme cela a pu avoir lieu ici :

https://support.mozilla.org/fr/products/thunderbird

https://support.mozilla.org/fr/kb/gerer-mots-de-passe-de-thunderbird-retrouver-supprimer-modifier


En marge de cette question je vous suggère d'utiliser des logiciels de boîte à clé comme keepassxc afin de maintenir et aussi de créer facilement des mots de passes forts sans avoir à s'en souvenir et ceci pour toutes les applications.  Il restera tojours un mot de passe à ne pas oublier : celui de la boîte à clefs.


Librement

Philippe