Vincent,

Merci pour vos conseils.

En ce moment je suis en vacances. Je serais de retour chez moi lundi quand je vais essayer de mettre en pratique vos conseils.

Pour info "Iode" ne veut pas que j'envoie mon Fairphone chez eux, mais ils m'ont dit que "esolutions" (ou je l'avais acheté) est devenu "Murena" a qui j'ai écrit une demande de SAV par La Poste. Leur site demandait des renseignements impossibles pour moi à fournir avec l'écran noir et impossible à l'envoyer sans les renseignements.

Cordialement

Bob

=================================================================================

Bonsoir,

je continue en top-post, habitude anti chronologique imposée de facto par Micro$oft...

C'est dommage que tu n'oses pas démonter/remonter l'écran, très facile sur un Fairphone -> plutôt que de faire appel à des services en ligne:

1/ faire appel à une bonne âme sur la liste n'habitant pas trop loin, voire une RAL de Linux-Azur?
2/ chercher des sessions de repair café ou équivalent,
3/ demander à un professionnel de réparation de mobile à proximité de chez toi, il doit y en avoir sur Menton.

De ce que je comprends, il n'y a plus de garantie associée à ton téléphone, donc tu ne risques plus grand chose...

Récupération des données : as-tu vérifié si le fairphone n'était pas reconnu en le branchant en USB sur ton PC?

Bonne soirée,
Vincent.

Le 02/08/2025 à 10:40, RR via Debutants a écrit :

Vincent,

"Tout essayé" = sorti la batterie et vérifie toutes les vis et laissé deux messages avec un retour automatique de Fairphone (request number) mais pas de réponse a ma question, de ou je pourrais l'envoyer en réparation.

Je ne me sens pas à faire plus de démontage-remontage.

"Fairphone" n'a plus de numéro de téléphone donc pas possible de les parler.

Merci pour "https://iode.tech/fr/" je viens de les envoyer une demande s'ils acceptaient de faire une réparation.

Cordialement,

Bob

=====================================================================================================

On 02/08/2025 09:25, Vincent via Debutants wrote:

Bonjour,
juste pour comprendre.

Tu as déjà contacté le support de Fairphone?
I.e. suivi le lien: Support/Find&fix an issue yourself/A Fairphone product I already own/Fairphone 3/Display/The display stays black/
-> Puis renseigner le formulaire ?

Bon, ce que je lis sur le forum communauté FairPhone n'est pas rassurant...
Il y a encore des pièces pour le FP3, dont notamment l'écran, qui se remplace très facilement (mais 89€ sans frais de port).

Tout essayé = démonter/remonter l'écran pour vérifier que ce n'est pas un pb de connectique interne?
https://support.fairphone.com/hc/en-us/articles/360047728592-Fairphone-3-Replace-a-Module#replace_the_display

Sinon, attention aux Samsung, leurs bootloader sont maintenant verrouillés :
https://goodtech.info/samsung-verrouille-bootloader-one-ui-8/

Comme je lis que c'est une occasion, pour installer une ROM alternative, le plus sûr est de vérifier si le modèle est totalement pris en charge.
https://wiki.lineageos.org/devices/#samsung
https://iode.tech/iodeos-official-supported-devices/
https://doc.e.foundation/fr/devices

J'aurais bien suggéré d'utiliser ce lien : https://e.foundation/installer/ mais **IL N'EST PLUS COMPATIBLE** des navigateurs Firefox ou autres alternatives, ce qui est quand même énorme pour une fondation qui revendique oeuvrer pour la dé-googlisation!

En passant, ma maman a acheté un Iodé phone, et elle en est très contente. C'est une entreprise française dont l'équipe est très sympa.
https://iode.tech/fr/

Vincent.

P.S.:
- je mets plutôt des liens anglophones car il me semble que Bob est plus à l'aise avec cette langue, 8O)
- ne surtout pas jeter le FP3, qui a une valeur au moins en tant que pièces détachées...

Le 01/08/2025 à 19:20, RR via Debutants a écrit :

Vincent,

Merci pour l'idee mais oui j'ai tout essayé.

Bob

============================================================================

On 01/08/2025 17:50, Vincent via Debutants wrote:

Bonsoir,

Je suppose que tu as essayé de redémarrer après avoir retiré/remis la batterie?

J'avais eu un souci avec mon FairePhone 2, et je suis passé directement par le SAV en ligne : https://support.fairphone.com/hc/en-us

Vincent.

Le 31/07/2025 à 16:02, RR via Debutants a écrit :

Bonjour,

Subitement l'écran de mon Fairphone 3+ était noir et c'était bien chargé.

Depuis du fait que "e-solutions" ou je l'avez acheté n'existe plus j'ai envoyé deux messages demandant a Fairphone, une adresse ou l'envoyer pour être réparé, sans aucun réponse à part le "reçu automatique" avec un numéro (request number).

Ma belle-fille m'a donné un Samsung, mais ayant l'habitude du Fairphone toute la publicité Androide rend fou !!

Il me faudrait un peu de temps d'épargner assez pour acheter un nouveau Fairphone, maintenant ils coutent 649 €.....

... et d'ailleurs si le SAV n'existe pas chez Fairphone pourquoi acheter un neuf?

Est-ce que c'est possible de changer l'OS à e/OS sur le Samsung et si oui est-ce que quelqu'un peut me dire où l'emmener pour le faire faire?

Merci pour vos lumieres

Bob Reksten

_______________________________________________
Debutants mailing list -- debutants@lists.linux-azur.org
To unsubscribe send an email to debutants-leave@lists.linux-azur.org
Attention, les archives sont publiques